JCA dématérialise
La dématérialisation n’est pas réservée aux grandes multinationales. Les PME de la taille de la nôtre peuvent également œuvrer à la préservation de l’environnement.
Depuis la création de Jacquier-Calbet Associés, les devis et les bons de commande sont virtuels. Ils sont envoyés par courriel afin de garantir une réponse rapide. D’ailleurs plus personne aujourd’hui n’imaginerait revenir aux devis papier dans notre profession.
Avec l’acquisition de smartphones Galaxy Note Samsung, nous avons voulu tester la possibilité de la signature sur écran tactile. Cela n’a pas surpris outre mesure nos clients, déjà habitués par ailleurs à retirer leur colis contre signature sur un terminal portable équipé d’un stylet.
La première expérience a consisté à faire signer une commande d’interprétation sur smartphone. En l’occurrence, la cliente, de retour de vacances, n’avait pas eu la possibilité matérielle de nous envoyer le bon de commande signé. En début de mission, j’ai donc pu régulariser la commande en faisant signer le Pdf du bon de commande sur la mini-tablette.
Pour la deuxième expérience, il s’agissait d’un relevé d’heures. C’est un document que nous avons instauré pour les missions d’interprétation où les horaires peuvent dépasser ce qui a été initialement prévu à la commande. Nous faisons donc signer au responsable sur place (qui n’est pas forcément le donneur d’ordres) les horaires modifiés. Ainsi, au moment de facturer, il n’y a pas d’ambigüité sur la durée réelle de la mission.
Dans ce cas précis, où la conférence s’est prolongée au-delà de l’heure prévue, il a suffi à l’interprète de présenter son smartphone et le stylet à l’organisatrice de la conférence qui a pu signer le Pdf du relevé d’heures.
Avec le recours aux transports en commun en ville, ou le tri des déchets, c’est un ensemble de petits gestes comme ceux-ci qui aident à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à la préservation de la planète pour nos petits enfants.
Pour Jacquier-Calbet Associés, c’est une valeur forte et un engagement de chaque jour.